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【案例】智慧水务平台:数字赋能 真正提升企业运管效益

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项目背景


 

多年来,新疆地区大力发展供水事业,让群众实现了从“喝上水”到“喝好水”转变。但是在长期使用过程中出现了管理粗放、智能化程度低、水费收缴困难等问题,为破解这些难题,当地供排水公司通过管网改造、大用户用水计量、智慧运维等措施,探索利用信息化、数字化、智能化手段,搭建智慧水务平台,积极推进智慧水务建设。唐山柳林作为深耕智慧水务领域15年的软、硬件产品供应商,积极配合当地的供排水公司提供从顶层设计、产品选型到施工部署、安装指导等全流程服务!

 

建设内容


 

1、搭建智慧水务系统,整合水厂、供水管网、用水户多种类型抄表系统,统一营业收费体系;

2、完善水厂自动化控制系统,整合水厂安防监控管理;

3新建管网监测系统,增加智能流量、压力及水质在线监测终端产品;

4、企业、学校、党政机关等建设大用户计量阀控系统              

 

系统架构


 

 

系统功能特点


 

数字赋能城乡供水事业,保障生活、生产和其他各项建设用水

水厂自动化控制及视频监控系统

完善水厂自控系统,监测水池水位,根据水位控制水泵开关,并进行水质监测,保障供水水质安全

水厂厂区及周围安装视频安防监控设备,有突发事件或外来人员闯入可实时视频监控和图片抓拍。

管网压力、流量监测系统

  • 新建管网压力监测系统,在管线DMA分区重要节点安装压力、流量监测设备,在管网末梢安装水质监测站,保障末端用水户用水安全。

  • 通过对各区内的压力、流量监测,可统计分析压力、流量变化情况;数据异常时,通过手机APP和在线监测平台发布报警信息,可辅助查找漏损点,预防爆管的发生。

 

企业阀控监测系统

对企业、学校、党政机关等大用户进行用水监测计量,安装阀控及流量仪表、压力传感器及虚拟卡预付费遥测终端机,实现用水状况实时监测,远程控制等功能。管理部门及用户可通过手机APP远程控制水泵阀门的开/关,如遇到拖欠水费、设备故障等情况,可及时远程处理,大大提高运维管理效率。

 

智慧水务信息化平台

该项目智慧水务平台包含后台、中台、前台三层架构及供水调度、管网运行、水费营收、水厂运行四大功能模块,配套抄表APP、维修系统APP、公众号充值服务系统。

 

营业收费系统作为智慧水务平台主要功能板块,是一套集用户管理、表具管理(机械表、IC卡表、远传表等)、报表分析、抄表结算、维修管理等功能为一体的综合性收费管理系统,营业收费系统的建设极大程度上提升了管理及服务能力:

 

多系统融合,低成本实现数字化跨越式升级

原表具种类多,每类表具都对应一个抄表系统,造成同时存在多个营收系统,而且每种表具的缴费方式不同(营业点缴费、包年、入户抄表缴费),收费周期漫长,系统数据更新不及时,导致用户缴费信息与实际不符,给日常管理和财务做账造成了极大不便。

 

唐山柳林智慧水务平台通过开发接口协议、抄表APP,缴费公众号等,实现了与各个抄表系统的对接融合,实现了所有表具信息、缴费信息等数据统一管理,抄表数据可快速导入系统、实时出账,规范了业务流程,提高了水费回收率。

 

配套供排水公司公众号服务、用水户随时登录公众号即可实现故障报修、数据联网、管理员维修派单、服务反馈等全流程线上服务。

营销分析“一张图”,营收情况一目了然

通过智慧水务营销分析平台“一张图”,可以整体掌握总实收金额、总欠费金额、总表数、总抄表数及大用户用水量等情况,可高效的进行数据和业务分析,为决策和管理提供数据支撑。

 

  • 开通线上缴费渠道,用户自由选择更方便

用户可通过微信公众号选择微信支付、农行支付等在线缴费,也可自行去营业网点缴费。

 

项目建设意义


 

”智慧水务”是智慧城市建设的重要组成部分,是通过新一代信息技术与水务技术的深度融合,实现水务业务系统的“智慧生产” “智慧服务”和“智慧决策”,保障水务设施安全运行,使水务业务运营更高效、管理更科学、服务更优质。“智慧水务”平台的建设有效帮助供排水公司管理者全面把控营销情况,加强营销管理力度,提高工作效率,提高用户服务满意度,降低产销差率,为供排水公司今后发展奠定了基础。

 

项目照片


 

 

相关方案及产品


 

智慧水务平台方案

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电池供电管网监测终端

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电子卡预付费测控终端

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一体化远传流量计

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2022年7月12日 15:40
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